写案例涉及客户信息要注意什么？

需要授权才能公开的内容包括：客户企业名称与标识、合作周期与金额、内部经营数据、客户方人员姓名与职务、客户评价原文。

无需授权但需谨慎的内容：行业类别、业务场景、方法说明。这类内容在描述足够具体时也可能间接指向特定客户，尤其是区域市场。

合规的做法是签订案例使用授权，明确可以使用哪些字段、用在哪些渠道、有效期多久，并保留书面记录。

对不同客户可以采取不同深度：愿意署名的做深度案例，不愿意的做匿名的方法说明。

摘星智科在案例中心明确区分客户授权效果案例与公开观察项目，未获授权的合同周期、前后指标、咨询量与客户标识均不展示。

一个实用的替代方案：使用公开可核验的数据（如第三方平台的公开收录信息）做观察型案例，不涉及客户内部信息，同样具有说服力。