产品参数经常变动，知识库如何跟上？

很多企业的更新是断裂的：业务部门改了参数，但没人通知内容团队，官网和公开渠道停留在旧版本。

可行的机制是设变更触发点：产品迭代、价格调整、资质换版、经营地址变动、服务区域调整，任何一项发生时按固定流程上报。

同步时间要有明确约定。建议对直接影响用户决策的信息（价格、规格、供货范围）设定较短的同步窗口，并在内容上标注更新时间。

对外内容建议显示更新时间字段。这不只是为了透明，也让 AI 更容易判断哪条信息是较新的版本。

摘星智科的做法是把更新的触发条件、责任人和时间要求写成一张表，跟着知识库一起交付，避免机制停留在口头约定。